Πολιτική Απορρήτου του Χρήστη

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η FamBet συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν οι παίκτες έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του καζίνο και του αθλητικού στοιχήματος μας. Περιγράφει τις κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες και τα μέτρα που έχουν ληφθεί για την προστασία τους. Περιλαμβάνονται λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies, τη διαμοίραση σε τρίτους και τα δικαιώματά σας για πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων, ώστε οι Έλληνες παίκτες και οι διεθνείς χρήστες να κατανοούν τις επιλογές τους και πώς να επικοινωνήσουν μαζί μας για θέματα απορρήτου.

Τύποι Δεδομένων που Συλλέγουμε

Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται περιλαμβάνουν όνομα, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου που είναι απαραίτητα για τη δημιουργία λογαριασμού, την επαλήθευση ταυτότητας και τη συμμόρφωση με κανονιστικές απαιτήσεις.

Τεχνικά και Δεδομένα Χρήσης

Συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές, τον τύπο προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση IP, το λειτουργικό σύστημα και τα μοτίβα χρήσης για τη βελτίωση της σταθερότητας της υπηρεσίας, την ανίχνευση απάτης και την παροχή μιας ασφαλούς εμπειρίας παιχνιδιού. Τα αρχεία συνεδρίας και τα δεδομένα σύνδεσης επεξεργάζονται για την επίλυση προβλημάτων και την ανάλυση.

Συναλλακτικά και Στοιχεία Πληρωμών

Στοιχεία πληρωμών όπως αναγνωριστικά κάρτας ή ηλεκτρονικού πορτοφολιού (e-wallet), αναφορές τραπεζικών μεταφορών και διευθύνσεις πορτοφολιών κρυπτονομισμάτων καταγράφονται για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, τη διαχείριση μπόνους και τη συμμόρφωση με ελέγχους κατά του ξεπλύματος χρήματος σε EUR ή άλλα υποστηριζόμενα νομίσματα.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

Η διαχείριση λογαριασμών, η επαλήθευση KYC/AML, η επεξεργασία πληρωμών, η υποστήριξη πελατών και οι αναφορές σε ρυθμιστικές αρχές αποτελούν βασικούς σκοπούς επεξεργασίας προσωπικών και συναλλακτικών δεδομένων. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται επίσης για την ανίχνευση και πρόληψη απάτης, την επιβολή περιορισμών λογαριασμού και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Καμία πληροφορία δεν χρησιμοποιείται για τη δημιουργία προφίλ πέρα από τις ανάγκες συμμόρφωσης και ασφάλειας χωρίς ρητή συγκατάθεση.

Προστασία Δεδομένων και Πρακτικές Ασφαλείας

Εφαρμόζονται ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Η κρυπτογράφηση μέσω HTTPS, ασφαλή συστήματα αποθήκευσης, έλεγχοι πρόσβασης, τακτικός έλεγχος ασφάλειας και παρακολούθηση για απάτες αποτελούν μέρος του πλαισίου ασφάλειάς μας. Ευαίσθητα έγγραφα που παρέχονται για επαλήθευση χειρίζονται με περιορισμένη πρόσβαση και διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτεί ο νόμος ή οι πολιτικές διαχείρισης κινδύνου μας.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία βασικών λειτουργιών της ιστοσελίδας, την απομνημόνευση προτιμήσεων και την ανάλυση χρήσης για την απόδοση και την ασφάλεια. Οι παίκτες μπορούν να διαχειριστούν τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής τους, και τα απαραίτητα cookies για τη λειτουργία λογαριασμού και πληρωμών αναγνωρίζονται σαφώς.

Δικαιώματα Χρηστών

Τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, ενημέρωσης και αίτησης διαγραφής προσωπικών δεδομένων γίνονται σεβαστά σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή των καναλιών υποστήριξης, και στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός των νομικά προβλεπόμενων προθεσμιών. Ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί όταν η διατήρηση δεδομένων είναι απαραίτητη για νομικούς λόγους ή για την πρόληψη απάτης.

Διαμοιρασμός Δεδομένων και Τρίτοι

Πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας, εταίρους πρόληψης απάτης, παρόχους παιχνιδιών και ρυθμιστικές αρχές όταν απαιτείται. Οι τρίτοι επιλέγονται υπό συμφωνίες εμπιστευτικότητας και πρέπει να τηρούν αντίστοιχα πρότυπα προστασίας δεδομένων. Συγκεντρωτικά ή ανωνυμοποιημένα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για αναφορές και βελτίωση υπηρεσιών.

Ενημερώσεις Πολιτικής

Τυχόν αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας και, όπου απαιτείται, θα γνωστοποιούνται στους κατόχους λογαριασμών. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις ενημερώσεις συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων όρων, υπό την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών μηχανισμών συγκατάθεσης για σημαντικές αλλαγές.